Política de Privacidad

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Borrador inicial — no reemplaza la revisión de un abogado antes de publicar de forma definitiva.

1. Quién trata tus datos

Ya Está ([completar razón social], CUIT [completar]) es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta a través de este sitio, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

2. Qué datos recolectamos

Cuando completás el formulario de pedido, recolectamos:

Nombre
Número de WhatsApp
Email (opcional)
Barrio o localidad
Descripción del trabajo solicitado
Categoría(s) de servicio y urgencia indicadas

No recolectamos datos sensibles (salud, opiniones políticas, religión, etc.) ni te pedimos ese tipo de información en ningún momento.

3. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos exclusivamente para:

Enviar tu pedido a profesionales de la categoría y zona que elegiste
Compartir tu contacto con hasta 3 profesionales que tomen tu pedido, para que puedan comunicarse con vos y pasarte presupuesto
Contactarte nosotros mismos si hace falta, para coordinar o resolver algún problema con tu pedido

No usamos tus datos para enviarte publicidad de terceros ni los vendemos a otras empresas.

4. Con quién compartimos tus datos

Antes de que un profesional tome tu pedido, solo ve la categoría, la zona aproximada y la descripción del trabajo, sin tu nombre ni tu teléfono. Cuando lo toma, le compartimos tu nombre, tu WhatsApp, tu zona y el detalle del pedido para que pueda contactarte directamente. Un mismo pedido puede tomarlo un máximo de 3 profesionales.

Para que esto ocurra, al enviar el formulario de pedido te pedimos tu consentimiento expreso marcando la casilla correspondiente. Sin ese consentimiento no podemos procesar tu pedido. No compartimos tus datos con ningún otro tercero fuera de este propósito, salvo que la ley nos obligue a hacerlo.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sea necesario para gestionar tu pedido y por el plazo que exija la normativa vigente. Podés pedirnos que eliminemos tus datos en cualquier momento (ver punto 7).

6. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, aunque ningún sistema es 100% infalible. Si detectamos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te lo vamos a informar según lo exige la ley.

7. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la eliminación de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos acá.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

8. Cookies

[completar: si el sitio usa cookies de analítica (Google Analytics, etc.), detallar acá cuáles y para qué. Si no se usan, se puede aclarar que el sitio no utiliza cookies de seguimiento.]

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios se publican en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Ante dudas sobre el uso de tus datos, escribinos acá.