Términos y Condiciones
Última actualización: [completar fecha]
1. Quiénes somos
Ya Está es un servicio de intermediación que conecta a personas que necesitan un trabajo de oficios (plomería, electricidad, gas, y otros servicios para el hogar) con profesionales independientes que ofrecen esos servicios en CABA, el Gran Buenos Aires y el resto de la Provincia de Buenos Aires.
Razón social: [completar]
CUIT: [completar]
Domicilio legal: [completar]
2. Qué es y qué no es Ya Está
Ya Está no emplea a los profesionales que aparecen en la plataforma, ni supervisa directamente su trabajo. Nuestro rol es conectar a quien necesita un servicio con un profesional que pueda ofrecerlo.
El acuerdo de trabajo (precio, alcance, plazos, forma de pago) se establece directamente entre el usuario y el profesional, fuera de la plataforma. Ya Está no participa en esa negociación ni en el pago del servicio.
3. Uso del servicio para usuarios (clientes)
- Publicar un pedido en Ya Está no tiene costo.
- Al completar el formulario, tus datos de contacto (nombre, teléfono, email si lo dejás) se comparten con los profesionales que correspondan a tu categoría y zona.
- Sos responsable de la veracidad de los datos que proporcionás.
- Ya Está no garantiza la disponibilidad, calidad, ni el resultado final del trabajo realizado por el profesional.
4. Uso del servicio para profesionales
- Los profesionales acceden a los pedidos según el modelo de leads vigente en cada momento (detalles a definir según la etapa del negocio).
- Los profesionales son responsables de contar con la habilitación, matrícula o documentación que su oficio requiera según la normativa vigente.
- Ya Está se reserva el derecho de dar de baja a un profesional del listado ante quejas fundadas o incumplimiento de estos términos.
5. Responsabilidad
Ya Está no es responsable por daños, perjuicios, incumplimientos o disputas que surjan entre usuarios y profesionales. Cualquier reclamo sobre la calidad o el resultado de un trabajo debe resolverse directamente entre las partes.
Si tenés un problema con un profesional que contactaste a través de Ya Está, podés escribirnos y haremos lo posible por mediar dentro de nuestro alcance, sin que esto implique una obligación legal de resolución.
6. Datos personales
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
7. Modificaciones
Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se publican en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.
8. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de [completar: jurisdicción, ej. CABA].
9. Contacto
Ante dudas o reclamos, escribinos acá.